10月19日上午，延安市公安局交警支隊直屬二大隊七里鋪中隊民警在火車站交通警務(wù)站遇到一位外地男子求助，稱其昨晚乘坐一輛網(wǎng)約車到汽車南站時，手機落在車上了，車牌號沒有記住，現(xiàn)在沒有手機哪都去不了，希望可以得到民警幫助。

　　在收到群眾的求助后，民警立即聯(lián)系指揮中心調(diào)取監(jiān)控錄像，同時在了解得知男子乘坐網(wǎng)約車的付款方式是微信掃碼支付，在嘗試登錄該男子的微信后，通過支付記錄等相關(guān)信息，最終獲取信息與車主成功取得了聯(lián)系，11時50分許，車主將手機送至火車站交通警務(wù)站，在確認(rèn)完好無誤后，將手機歸還于該男子。

　　10月19日下午，心懷感激的吳先生再次來火車站交通警務(wù)站，送來一面寫著“人民警察為人民 失而復(fù)得暖人心”的錦旗，并感動說道：“心里很溫暖很感動，找不到手機，我哪也去不了，身上也沒有錢，都不知道該怎么辦了，感謝民警的幫助!”

　　幫助群眾是我們的責(zé)任，我大隊將繼續(xù)努力全面提升群眾滿意度，幫助更多的群眾，做人民公安好交警!!

編輯：dsw