說起黃河之畔的壯闊景觀，壺口瀑布自當(dāng)是繞不開的一大景區(qū)。

　　2016年，陜西旅游集團(tuán)有限公司托管運(yùn)營黃河壺口瀑布后，陜西黃河壺口文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司便應(yīng)運(yùn)而生，成為壺口瀑布的運(yùn)營主體。

　　運(yùn)營八余載，壺口文旅的最新數(shù)據(jù)是：截至今年12月底，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.07億元，趕超2019年疫情前同期數(shù)據(jù)，創(chuàng)壺口經(jīng)營歷史新高。

　　那么，在這份“最佳年報(bào)”背后，壺口文旅公司究竟做對了什么?其又如何在競爭激烈的文旅市場中脫穎而出?這是我們記錄此文的初衷。

　　直擊2.07億：壺口文旅做對了什么?

　　先看一則官方數(shù)據(jù)：2024年前三季度，國內(nèi)旅游總?cè)舜我鸦謴?fù)至2019年同期的80%以上，旅游總收入亦接近疫情前水平。

　　應(yīng)該說，在“文旅整體有效復(fù)蘇”的前提下，壺口文旅拿下“最佳年報(bào)”絕非偶然，其中，四大核心打法蔚為亮眼。

　　其一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升游客體驗(yàn)感。

　　壺口文旅通過建設(shè)大數(shù)據(jù)分析平臺、引入數(shù)字化保障服務(wù)設(shè)施，提升了景區(qū)的安全水平和運(yùn)營效率;借助信息技術(shù)完善了智慧化游客服務(wù)體系，讓游客能夠隨時(shí)隨地了解景區(qū)旅游信息，提升決策效率、簡化出行流程、完善途中服務(wù)。

　　其二是品牌式傳播，擴(kuò)大景區(qū)影響力。

　　近年來，壺口瀑布先后成為央視《江山如畫》《乘著大巴看中國》、浙江衛(wèi)視《奔跑吧·黃河篇》、湖南衛(wèi)視《跟著課本去旅行》等多部節(jié)目的拍攝地，借力大型綜藝使得景區(qū)有效“引流”;同時(shí)壺口文旅還形成了“報(bào)紙上有文字、電視上有圖像、網(wǎng)絡(luò)上有動態(tài)、新媒體上有消息”的宣傳格局，進(jìn)一步提升了景區(qū)的品牌影響力。

　　其三是市場化融合，注入品牌新動能。

　　文旅融合是壺口文旅的核心發(fā)展戰(zhàn)略之一。公司通過推出“李白NPC”、打造“飛躍黃河”打卡裝置、引進(jìn)非遺文化演出和展品等方式，將文化與旅游深度融合;依托地域文化內(nèi)涵，以節(jié)日活動為抓手，常態(tài)化推出各類文化活動，不僅豐富了景區(qū)的文化內(nèi)涵，更吸引了大量游客前來游覽。

　　其四是全員式營銷，激發(fā)企業(yè)新活力。

　　在營銷方面，壺口文旅公司積極貫徹落實(shí)陜旅集團(tuán)的“全員營銷”要求，通過優(yōu)化營銷部室職能、制定營銷激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案、成立營銷通訊員與直播團(tuán)隊(duì)等措施，激發(fā)了全員的營銷熱情;不僅如此，還采取“請進(jìn)來”“走出去”模式，組織員工學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗(yàn)和思路，邀請新媒體營銷專家進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升全員的營銷技能。

　　這就是壺口文旅的最大底氣。

　　文旅融合：壺口文旅的發(fā)力點(diǎn)

　　如果要問：壺口文旅最核心的“資產(chǎn)”是什么?

　　答案必然是“壺口瀑布”。

　　走進(jìn)壺口瀑布景區(qū)，一眼看到，那奔騰不息的水流，如同天上來水，洶涌澎湃，勢不可擋，猛然間從寬闊的河面收縮至狹窄的壺口，仿佛被無形的巨手猛然扼住咽喉，怒吼著、掙扎著，最終化作千軍萬馬般的氣勢，從斷崖峭壁上傾瀉而下。

　　然而，壺口瀑布的魅力遠(yuǎn)不止于此。游客不僅可以在這里體驗(yàn)到弧幕影院“3D動感影片”《黃河之水天上來》帶來的震撼視覺享受，還能感受民族抗戰(zhàn)史詩劇《黃河大合唱》的激昂旋律，更能在九曲黃河漫游數(shù)字館中，通過科技手段領(lǐng)略黃河的悠久歷史和璀璨文化。

　　而作為“壺口瀑布”的運(yùn)營主體，壺口文旅顯然已經(jīng)走在了市場化的最前端。

　　一方面是自然景觀的加持。

　　壺口瀑布作為自然景觀，具有獨(dú)特的吸引力。壺口文旅通過文化演出和活動，將自然景觀與文化內(nèi)涵相結(jié)合，形成了獨(dú)特的旅游產(chǎn)品。

　　另一方面是互動體驗(yàn)的助推。

　　公司推出了多種互動體驗(yàn)項(xiàng)目，如VR體驗(yàn)、互動展覽等。以《黃河大合唱》實(shí)景演出為例，該演出將壺口瀑布的自然景觀與文化演出相結(jié)合，以此吸引了大量游客。

　　然而，并非所有公司都能在這一領(lǐng)域取得顯著成效。

　　可見，壺口文旅之所以能夠在文旅融合方面脫穎而出，關(guān)鍵在于其精準(zhǔn)的市場定位和持續(xù)的創(chuàng)新投入。應(yīng)當(dāng)說，以文旅融合推動黃河流域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在壺口實(shí)現(xiàn)了真實(shí)的場景。

　　通力合作：文旅產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)的雙向奔赴

　　坦白說，壺口文旅的表現(xiàn)亦離不開省市縣各級的政策助力。

　　省級層面，今年，陜西省人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》，推出5個(gè)方面26條具體措施，以大文旅理念，推動文旅與其他相關(guān)領(lǐng)域在更廣范圍、更深層次、更高水平上融合發(fā)展，形成多部門協(xié)同打造萬億級文旅產(chǎn)業(yè)集群的強(qiáng)大合力。

　　市級層面，延安市印發(fā)了《促進(jìn)延安文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的措施》，包括推行重點(diǎn)景區(qū)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)分置試點(diǎn)改革，發(fā)展“民宿+”鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)，支持舉辦文化和旅游消費(fèi)季、消費(fèi)節(jié)等活動，深化歷史文化研究，推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與旅游深度融合。

　　而在國資“一盤棋”的格局下，壺口文旅更離不開陜旅集團(tuán)的大力支持。

　　作為陜西文旅行業(yè)的領(lǐng)軍者，陜旅集團(tuán)擁有豐富的旅游資源，包括華清池、少華山等知名景區(qū)。背靠集團(tuán)的壺口文旅，除了與集團(tuán)在資源共享中實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，同時(shí)也在資金支持、管理經(jīng)營以及品牌背書方面得到了一定保障，從而為集團(tuán)各板塊的差異化發(fā)展形成了有效補(bǔ)充。

　　“作為宜川縣代表的文旅企業(yè)，依托陜旅集團(tuán)的資源和宜川縣政府平臺優(yōu)勢，壺口文旅積極參與總體規(guī)劃和招商合作，不斷提升自身的綜合實(shí)力和競爭力。同時(shí)，公司還積極響應(yīng)集團(tuán)和政府的號召，參與各類公益活動和社會責(zé)任項(xiàng)目，展現(xiàn)了國企的擔(dān)當(dāng)和作為。”壺口文旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為陜旅集團(tuán)的重要成員之一，壺口文旅錨定“數(shù)字化旅游創(chuàng)新、紅色基因傳承、黃河文化深度挖掘”三大核心任務(wù)，全力推動文化與旅游的深度融合與協(xié)同發(fā)展，全方位彰顯示范引領(lǐng)效應(yīng)，不斷探索文化與科技的深度融合之路，推動景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展。

　　行文至此，祝福“壺口瀑布”拿下“最佳年報(bào)”，也希望在陜旅集團(tuán)和壺口文旅的帶動下，壺口瀑布景區(qū)能不斷探索文旅融合的新路徑，為廣大游客帶來更加豐富和優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。

編輯：dsw